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【SMNで辿り着いた】自治会掲示板お困り事解消事例 No.73


掲載日:2023.06.02

最終更新:2024.05.22

【自治会掲示板引戸のSMNプッシュ錠交換 ガラス引戸相談所対応事例】

皆様、こんにちは。スリーナイン島野㈱の寺田です。

引戸金物のプロとしてより多くのお客様のお役に立ちたいとの想いから専用のHP「ガラス引戸相談所」を開設いたしました。

おかげさまで早速多くのお問い合わせを頂いていますが、その中で今回は実際に私がやり取りした事例を紹介したいと思います。

【ご相談者:明石市の自治会長様】

【ご相談内容:掲示板のプッシュ錠(SMN刻印)NO,101×5個の交換希望。】

上記の内容にて相談メールを頂きました。

(SMNはスリーナイン島野のトレードマークです)

当社品で間違いないのですが、NO、101が生産終了していますが、後継品の現在の番号NO,201,204での交換は可能ですとお伝えしました。弊社プッシュ錠は3500番と3550番の2種類あり、カタログの資料も添付して寸法確認を依頼しました。

その後、連絡があり商品は3500番ハカマ用プッシュ錠だと確認できましたのですぐにお見積りを作成致しました。常備在庫品なので、ご入金確認後すぐに発送出来ました。

鍵の交換はお客様自身でされましたので商品代と送料のみご請求させて頂きました。

金額は以下のようになりました。費用の目安として掲載しておきます。(2023年3月現在の税別価格です。価格は変更する場合がある為お問合せ下さい)

プッシュ錠2585円×5個

送料1500円

合計14425円

相談料やお見積り作成などに費用は一切かかりませんのでご安心下さい。

販売後にお礼のお電話をさせて頂き、無事交換できたと喜びのお声を聞けたことで私も嬉しく思いました。ビフォーアフターの写真も送って頂いたので掲載しておきます。

メールと、電話だけのやり取りでしたが、とても話しやすい元気なおじさんという印象を受けました。後から聞くと年齢は私より30歳上の方で親子ほどの差がある事に驚きました。

私が昭和50年代生まれなので年齢の想像はお任せいたします。地域の為、自治会の発展の為にご尽力されている事が伝わってきたこと、引戸金物のメーカーとして貢献できた事に幸せを感じました。

掲示板は、屋外で使用頻度も多く、劣化が激しいけど、実はそのまま無理をしてご使用されている事が多いと思います。

その理由として「どこに頼んでいいか分からないから」「自分の所有物ではないから」「まだ使えるし」という声をよく耳にします。

掲示板Before・After事例

Before
After

このブログを読まれた方が自分たちの地域の掲示板の引戸の状態がどうなっているか?少しでも気に留めて頂けるきっかけになって頂ければ幸いです。

最後までお読み頂きありがとうございました。

また、次回もお付き合い宜しくお願い致します。

以上、寺田でした。

硝子引き戸相談所

ちなみに、現状は掲示板関連のお問合せが多いです。戸車や鍵の交換~ガラスを含めたレールとハカマの取り替え工事など。また、コロナ以降増えたキッチンカーでの飲食販売では、窓の設置が保健所から義務付けられる地域もあり、特に東日本のお客様が多いような気がします。その反面、従来の販売先である受付窓やショーケース関連のお問合せは少ないです。ガラス屋さんも含めた商流がまだまだ機能しているのかもしれませんね。

最後までお読み頂きありがとうございました。

また次回もお付き合いの程、よろしくお願い致します。

ご意見・ご感想などは info@999shimano.com

件名に「ブログ宛」と入れてお寄せ頂けると幸いです(^^)/

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